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LOOKFANTASTIC送貨費用及時間

Standard Delivery (不提供物流追蹤信息)

標準配送費用:39港元,如果您的訂單消費超過320港元,則配送費用免費。標準配送選項並不提供物流追蹤信息。

預計送貨時間:10-15個工作日(工作日包含星期一至星期五,不包含週末或公共假期)。

如果您希望追蹤您的包裹,請選擇有追蹤的配送選項。該選項費用為59港元,或者如果您的訂單消費超過680港元,則配送費用免費。

請注意,我們的大部分產品將從英國的倉庫發貨,部分將從香港或新加坡的倉庫發貨。

在像農曆新年、雙十一、黑色星期五,以及其他購物活動和公共假期期間,預計的送貨時間可能會因為物流配送服務和海關可能停止運作而有所不同。

如果您在購物車中沒有看到標準運送選項,那是因為您的產品超過了重量、體積或尺寸限制,您將會看到下一個適合的選項。

Tracked Delivery

標準配送費用為39港元,如果您的訂單消費超過320港元,則配送費用免費。標準配送選項並不提供物流追蹤信息。預計送貨時間:10-15個工作日(工作日包含星期一至星期五,不包含週末或公共假期)。如果您希望追蹤您的包裹,請選擇有追蹤的配送選項。該選項費用為59港元,或者如果您的訂單消費超過680港元,則配送費用免費。

請注意,我們的大部分產品將從英國的倉庫發貨,部分將從香港或新加坡的倉庫發貨。

在像農曆新年、雙十一、黑色星期五,以及其他購物活動和公共假期期間,預計的送貨時間可能會因為物流配送服務和海關可能停止運作而有所不同。

如果您在購物車中沒有看到標準運送選項,那是因為您的產品超過了重量、體積或尺寸限制,您將會看到下一個適合的選項。

DHL Worldwide Express

所有低於760港元的訂單,DHL全球快遞的費用為115港元。對於760港元到1,180港元之間的訂單,DHL全球快遞的費用為76港元。所有超過1,180港元的訂單都將有資格享受免費的DHL全球快遞服務。選擇此選項,您將可以得到配送追蹤信息,這意味著您可以監控您包裹的運送途中。請預計追蹤配送需要1 - 2個工作日(不包含公共假期)。

送貨資料

請注意,我們的大部分產品將從英國的倉庫發貨,部分將從香港或新加坡的倉庫發貨。在像復活節、母親節、父親節、雙十一、黑色星期五,以及其他購物活動和公共假期期間,預計的送貨時間可能會因為物流配送服務和海關可能停止運作而有所不同。

工作日包括星期一到星期五,不包括星期六、星期日和公共假期。

如果您在購物車中沒有看到標準運送選項,那是因為您的產品超過了重量、體積或尺寸限制,您將會看到下一個適合的選項。

在聯絡我們之前,請先檢查以下內容。當您的訂單被發送出去後,您將收到一封確認發貨的電子郵件,該郵件將告訴您預計的送貨日期。如果您的訂單在預計的送貨日期還未送達,我們在這裡提供幫助。

請登入您的帳號檢查我們是否有您訂單的正確送貨地址,並確認您的聯繫方式是否已更新。查看您是否收到我們的運送公司的送貨卡片。您的包裹可能在當地的分類辦公室或配送中心等待取貨,或者您可能需要重新安排送貨。請向鄰居詢問他們是否代為收取了您的包裹。

請查看司機可能將您的包裹留在的任何安全區域,例如垃圾桶後面,或者在車庫、門廊中。

如果您仍然找不到您的訂單,我們請您在報告訂單遺失之前,等待30天。

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